开元名都酒店和浙北大酒店培训调研(2018年04月01日)

    4月1日、3日受东吴开元名都酒店和浙北大酒店诚邀，由湖州振兴公司日本丰田精细化管理专家国泽英雄教授分别对两个酒店现场进行诊断调研，并针对问题点进行培训讲解。

    国泽老师是中部学院大学经营学部教授，是丰田品质改善专家，目前在日本和国内多家酒店进行精细化管理辅导工作，有着丰富的现场实践经验。上午国泽老师在酒店高层管理人员的带领下走访了酒店的厨房、总机房、保安室等地方，现场查找问题并与部门管理人员进行沟通提出改善方案。下午在会议室召开精细化管理培训讲座，国泽老师分享了自己几十年的实践经验，就走现场发现的问题由现场提问的方式展开，让员工自己找问题，并做出详细的解析和指导。让员工更直观的了解应该怎么做，做好了以后有什么好处。只有由心出发进行改善，才能真正让企业在改善中取得成效，达到减少浪费、降底成本的目的。两个酒店的高层都相当重视这次培训，东吴开元名都酒店各部门领班以上人员均参加了下午的培训，共有70余人。浙北大酒店三县两区各个门店管理人员均到会参加，现场共有100余人参训。参训人员纷纷表示，国泽老师的讲解简单而深刻，回去将用老师所教的推行工具及推行方法进行精细化现场管理的推进。